Prestations

La mise en service de Kicoup est-elle réalisable sans compétence particulière ?
Les compétences nécessaires se limitent à la capacité à des connaissances électriques et mécaniques de base.
La notice de la machine est conçue pour vous accompagner, point par point, du déballage de la machine à sa mise en service opérationnelle. Cette notice est directement consultable sur ce site.

En cas de difficultés pour la mise en service, quels sont les recours ?
Une aide téléphonique de deux heures ou une formation d’une ½ journée en nos établissements est comprise dans le prix de l’équipement Kicoup. Au-delà de cette prestation de base, deux autres possibilités existent :

  • Participation payante à une session de formation en nos établissements. Se renseigner sur les dates programmées.
  • Achat d’une prestation de mise en service auprès d’un de nos sous-traitants agréés.

Logiciels

Peut-on récupérer des fichiers DWG ou DXF générés sur une autre DAO ?
Oui, FastCam possède une passerelle d’import/export de ces fichiers.
Cette passerelle import permet de vérifier la cohérence du fichier.

Peut-on utiliser un autre logiciel de programmation que FastCam ?
FastCam est systématiquement livré avec chaque équipement mais l’utilisation d’un autre logiciel est possible, sous réserve que le post-processeur soit paramétré pour fournir un code ISO conforme à la machine Kicoup.
A cet effet, une description du code ISO utilisé est présente dans la notice FastCam livrée avec la machine.

Pour des applications artistiques, FastCam comprend-il des modules dédiés à ces applications ?
Non, mais FastCam met à disposition sur son site www.fastcam.com des modules qui peuvent être achetés en ligne.
Les autres logiciels d’aide à la programmation (artistique – développés de chaudronnerie – développés de gaines de ventilation, …) sont en mesure de générer des fichiers DXF qui peuvent ensuite être repris sous FastCam.

Plasma

Pourquoi une image de foudre sur page d’accueil ?
La foudre est un plasma « naturel ».
Selon le niveau d’énergie, la matière se transforme. De l’état solide, elle passe successivement à l’état liquide
(fonte) puis à l’état gazeux (évaporation). Quand un gaz reçoit un niveau d’énergie supplémentaire il peut
passer à un quatrième état de la matière qui est le plasma.
Dans une torche, le plasma est obtenu par un gaz (air comprimé par ex.) auquel le générateur additionne une
énergie électrique. Forte température de l’arc plasma (env. 20 000°) et grande vitesse de sortie (Mach 2)
évaporent le métal et le chasse dans une saignée.

J’ai déjà un générateur plasma avec torche manuelle, puis-je le réutiliser ?
OUI, à votre charge, dans ce cas, de compléter ce matériel avec une torche machine (droite) et de procéder à l’intégration de ce générateur (informations nécessaires dans la notice technique de la machine Kicoup).

Puis-je acheter séparément un plasma de mon choix ?
OUI, Kicoup est proposée en 2 versions (avec plasma Cutter 70CT intégré ou « nue » sans plasma mais avec une interface prête pour intégration) Il sera alors à charge du fournisseur de procéder à l’intégration de ce générateur (informations nécessaires dans la notice technique de la machine Kicoup).

Où acheter les consommables plasma pour le plasma Cutter 70CT ?
La torche plasma équipant ce générateur est largement distribuée par les distributeurs spécialisés en soudage. Ces fournisseurs locaux sont intéressés par ce marché et nous tenons à disposition une liste de distributeurs potentiels par région.

Puis-je couper de l’aluminium ?
OUI, le procédé plasma permet de couper l’aluminium
MAIS, lors de la coupe de petites particules d’aluminium et d’oxyde d’aluminium se forment. Ces particules sont refroidies au contact avec l’eau et se déposent au fond de la table. L’aluminium en s’oxydant absorbe de l’oxygène et l’eau étant composée d’oxygène et d’hydrogène, de l’hydrogène remonte à la surface sous forme de bulles qui éclatent et se dissipent dans l’air ambiant en très petite quantité.
Un danger potentiel existe si la table reste couverte pendant une longue période et qu’une poche d’hydrogène puisse alors se former et potentiellement causer une explosion.
Si la coupe d’aluminium est votre principale activité, nous vous conseillons plutôt d’acquérir une installation équipée avec une table aspirante.

Commerce

Quel délai pour une machine ?
Les machines sont fabriquées par série et sont généralement disponibles mais le délai peut varier si un nombre conséquent de machines est vendu sur une courte période.

Quelles conditions pour un distributeur ?
Pour permettre d’offrir un prix public attractif, aucune remise de distribution n’a été intégrée dans notre calcul de prix. Un distributeur peut toutefois acheter une Kicoup sans plasma. Sa marge commerciale peut être réalisée par l’ajout du générateur plasma et par des prestations de montage, mise en service. En outre, Kicoup n’a pas vocation à distribuer les pièces consommables et ce marché peut donc être acquis au distributeur.