Mise en service de votre machine KICOUP

Chez KICOUP, nous mettons un point d’honneur à vous accompagner dans la prise en main de votre machine afin de garantir une utilisation optimale dès le premier jour.
Selon vos disponibilités et vos préférences nous proposons deux options pour la mise en service de votre table de découpe plasma :

1. Mise en service en présentiel

Lors de votre demi-journée de formation dans nos locaux, nos techniciens vous guident étape par étape pour une prise en main complète de votre machine :

✅ Découverte de la machine et de ses composants
✅ Utilisation des principales fonctions de la commande numérique
✅ Présentation du générateur Hypertherm et de ses réglages
✅ Paramétrage des coupes grâce aux abaques Hypertherm
✅ Import et utilisation des fichiers DXF/DWG avec le logiciel FastCAM
✅ Bonnes pratiques pour une découpe optimale
✅ Session de questions-réponses avec notre équipe

2. Mise en service à distance

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, nous proposons une assistance téléphonique de 2 heures pour vous guider lors de la mise en route.

Pour une installation fluide, il est essentiel de consulter la notice d’utilisation au préalable. Cette assistance couvre :

✅ Vérification des éléments après transport
✅ Installation et paramétrage de la suite logicielle FastCAM
✅ Exploration des principales fonctions de la commande numérique
✅ Présentation du générateur Hypertherm et réglages associés
✅ Ajustement des paramètres de coupe à l’aide des abaques Hypertherm
✅ Import et utilisation des fichiers DXF/DWG
✅ Bonnes pratiques pour une découpe efficace
✅ Support technique en cas de besoin

Autonomie renforcée grâce à notre documentation

Notre notice d’utilisation complète vous permet de prendre en main la machine en quasi-autonomie.
De plus, les actions les plus courantes sont documentées dans des guides PDF, accessibles à tout moment pour vous accompagner dans vos opérations quotidiennes.

Quelle que soit l’option choisie, notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner après la mise en service.